Yhteistyö pähkinänkuoressa
StaffPoint-konserni rakentaa työelämää, jossa ihmiset voivat kasvaa, yritykset voivat menestyä ja yhteiskunta kehittyä kestävästi. Sosiaalinen vastuu on henkilöstöpalvelualalla erityisen vahvasti kiinni ydinliiketoiminnassa: siinä, miten ihmiset työllistyvät, miten osaaminen kehittyy ja miten reilumpaa työelämää rakennetaan arjessa.
StaffPoint halusi vahvistaa vastuullisuustyönsä strategista johtamista ja rakentaa selkeän vastuullisuusohjelman, joka pohjautuu kaksoisolennaisuusanalyysiin, yritysstrategiaan ja tahtotilaan toimia vastuullisuustyön edelläkävijänä. Betteran tehtävänä oli auttaa kokoamaan vastuullisuustyön olennaisimmat painopisteet, tavoitteet ja vastuut yhdeksi johdettavaksi kokonaisuudeksi sekä kiteyttää ohjelma sidosryhmille kiteytettyyn muotoon.
Lähtötilanne
StaffPointilla vastuullisuus ei ollut uusi asia. Yrityksen arjessa tehdään jo paljon työtä vastuullisemman työelämän eteen: yhdistetään työntekijöitä ja työnantajia, tuetaan osaamisen kehittämistä, rakennetaan monimuotoisempaa työelämää ja autetaan yrityksiä kehittämään toimivampia työyhteisöjä.
Seuraava askel oli tehdä vastuullisuustyöstä entistä systemaattisempaa, mitattavampaa ja helpommin johdettavaa. StaffPoint tarvitsi ohjelman, joka kokoaa yhteen liiketoiminnan kannalta olennaiset vastuullisuusteemat, niihin liittyvät tavoitteet, konkreettiset toimenpiteet sekä vastuut eri toimintojen välillä.
Samalla oli tärkeää varmistaa, että vastuullisuusohjelma ei jää erilliseksi dokumentiksi, vaan kytkeytyy yrityksen strategiaan, johtamiseen, sidosryhmäodotuksiin ja arjen päätöksentekoon.
Ratkaisu
Bettera rakensi StaffPointille vastuullisuusohjelman osallistavana prosessina yhdessä asiakkaan keskeisten toimintojen kanssa. Työn pohjana olivat kaksoisolennaisuusanalyysiin perustuva olennaisuus, StaffPointin yritysstrategia sekä konsernin edelläkävijyyden tahtotila vastuullisuustyössä.
Projektissa määritettiin vastuullisuusohjelman sisältö, tavoitteet ja vastuut yhdessä asiakkaan kanssa. Prosessin aikana eri funktiot pääsivät tarkastelemaan vastuullisuutta oman työnsä ja liiketoiminnan vaikuttavuuden näkökulmasta. Näin ohjelmasta rakentui kokonaisuus, joka ei jää vain yksittäisten henkilöiden asiaksi, vaan tukee yhteistä tekemistä koko organisaatiossa.
Vastuullisuusohjelman luomisen lisäksi Bettera auttoi StaffPointia kiteyttämään ohjelman viestinnällisesti sidosryhmiä varten. Tavoitteena oli sanoittaa ohjelma niin, että se tekee StaffPointin vastuullisuustyön suunnan, painopisteet ja vaikutukset ymmärrettäviksi niin henkilöstölle, asiakkaille, työntekijöille kuin muillekin keskeisille sidosryhmille.
Tulokset
Yhteistyön tuloksena StaffPoint sai selkeän vastuullisuusohjelman, joka kokoaa yhteen vastuullisuustyön suunnan, painopisteet, tavoitteet, toimenpiteet ja vastuut. Ohjelma auttaa johtamaan vastuullisuutta pitkäjänteisesti ja varmistaa, että vastuullisuustyö linkittyy yrityksen strategiaan ja liiketoiminnan kehittämiseen.
Ohjelma tukee StaffPointia erityisesti kolmella tavalla:
- se auttaa priorisoimaan vastuullisuustyötä olennaisuuden perusteella
- se tekee tavoitteista, toimenpiteistä ja vastuista johdettavia
- se tarjoaa selkeän pohjan vastuullisuudesta viestimiseen eri sidosryhmille
Vastuullisuusohjelman avulla StaffPoint pystyy sanoittamaan entistä kirkkaammin, mitä vastuullisuus tarkoittaa henkilöstöpalvelualalla ja miten yrityksen vaikutus syntyy arjen teoissa: ihmisten työllistymisessä, osaamisen kehittämisessä, yhdenvertaisempien mahdollisuuksien rakentamisessa ja vastuullisen toimintakulttuurin vahvistamisessa.
Yhteistyön arvo
Betteran rooli oli tuoda prosessiin rakennetta, sparrausta ja vastuullisuustyön strategista sekä viestinnällistä asiantuntijuutta. Yhteistyössä vastuullisuusohjelmasta rakennettiin kokonaisuus, joka ei ainoastaan kuvaa StaffPointin vastuullisuustyötä, vaan auttaa johtamaan sitä.
Osallistava työskentely eri toimintojen kanssa vahvisti yhteistä ymmärrystä siitä, mihin vastuullisuustyössä keskitytään, miksi juuri nämä teemat ovat StaffPointille olennaisia ja miten vastuutyö viedään käytäntöön osana organisaation arkea.
Lopputuloksena StaffPointilla on vastuullisuusohjelma, joka tekee tahtotilasta konkreettisen: selkeän suunnan, mitattavat tavoitteet, määritellyt vastuut ja vaikuttavan tavan kertoa työstä sidosryhmille.
”Projekti auttoi meitä kokoamaan vastuullisuustyömme yhdeksi selkeäksi kokonaisuudeksi, sitouttamaan organisaatiomme, ja varmistamaan, että tavoitteet, vastuut ja viestit tukevat sekä strategiaamme että arjen tekemistä. Betteran kanssa työskentely toi työhön rakennetta, sparrausta ja ulkopuolista näkemystä siitä, miten vastuullisuutta voidaan johtaa ja sanoittaa vaikuttavasti.”
Tom Keskinen, Talousjohtaja, Staffpoint
